הסדרי נגישות בחנות סיר פלא

בסיר פלא ננקטים מירב המאמצים על מנת לספק לכל לקוחותינו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות 

תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, השתדלנו ליישם את התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים 

לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני. 

הסדרי נגישות מבנים

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בחנות סיר פלא 

תובל 11 רמת-גן (מתחם הבורסה)

טלפון: 03-6122296

E-Mail: sirpele@bezeqint.net

שעות פתיחה:

ימים א-ב : 9:00-18:00

ימים ג-ד : 9:00-19:00

יום ו: 09:00-14:00

קיימת חניה מסודרת בתשלום בחניון של בית לזרום (החל מהשעה 16:00 ובימי שישי בעלות של 10 ₪ בלבד).*

*קיימת כניסה נגישה לחנות הנמצאת בקומת הרחוב על המדרכה.

*מותרת כניסה לבעלי חיים המסייעים לבעלי מוגבלויות.

*במקרה הצורך, ניתן לפנות לנשות הצוות לקבלת עזרה בכל נושא ועניין.

שירות לקוחות נגיש 

מענה טלפוני נגיש – המענה ינתן ע"י אחת מנשות הצוות.

אמצעים נוספים ליצירת קשר:

דואר אלקטרוני:

sirpele@bezeqint.net

פניה באמצעות צור קשר באתר:

https://sir-pele.co.il/contact

שרות אישי, אדיב ומקצועי בחנות הפיזית בהתאם לשעות הפתיחה המפורטות לעיל.

נגישות אתר האינטרנט

אתר אינטרנט נגיש, הוא אתר המאפשר לאנשים בעלי מוגבלויות ולקויות שונות לגלוש ברמת יעילות והנאה ככל הגולשים.

כ-20-25% מהאוכלוסיה נתקלים בקשיים בעת השימוש באינטרנט ותכני אינטרנט נגישים יותר מיטיבים עימם, כך עפ"י מחקר שנעשה ע"י חברת מייקרוסופט 

בשנת 2003.

באתר “סיר פלא”, נעשו פעולות למען שוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי כדי לסייע לבעלי לקויות מגוונות.

מידע על נגישות האתר:

אתר זה עומד בדרישות תקנות שויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (התאמות נגישות לשרות) התשע"ג 2013.

התאמות הנגישות בוצעו עפ"י המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.0 הבינלאומי.

הבדיקות נבחנו לתאימות הגבוהה ביותר עבור דפדפן כרום.

האתר מספק מבנה סמנטי עבור טכנולוגיות מסייעות ותמיכה בדפוס השימוש המקובל להפעלה עם מקלדת בעזרת מקשי החיצים ENTER ו-ESC

ליציאה מתפריטים וחלונות.

מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלולרי.

הבהרה

חרף מאמצינו לאפשר גלישה נגישה באתרינו לכולם, יתכן ויתגלו באתר דפים שטרם הונגשו, או שטרם נמצא פתרון טכנולוגי להנגשתם.

נמשיך במאמצים לשיפור הנגישות, מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר שימוש באתר לכלל האוכלוסיה ולקבל את השרות הנגיש ביותר.

במידה ונתקלת בבעיה או תקלה כלשהי בנושא נגישות האתר, נשמח לעדכון בכל אחת מדרכי ההתקשרות המצוינות לעיל ונעשה כל מאמץ למצוא עבורך 

פתרון מתאים ולטפל בבעיה בהקדם האפשרי.